1. Toepassingsgebied Rechten en plichten tussen de Natuurcamping Brettmühlenteich eG als exploitant en de gasten worden geregeld en erkend door de volgende contractvoorwaarden. Deze regelingen gelden voor alle gasten, standplaatsen en vakantieaccommodaties gelijkelijk, ook als dit niet expliciet uit de betreffende formulering blijkt.
2. Geheimhoudingsplicht / Gegevensbescherming De informatie en persoonlijke gegevens die u doorgeeft aan naturcamping-dresden.de (naam, adres, telefoonnummer, e-mail), worden uitsluitend gebruikt voor serviceoptimalisatie en intern en niet doorgegeven aan derden. De informatie over gegevensbescherming krijgt u in onze privacyverklaring. https://www.naturcamping-dresden.de/datenschutz/
3. Reserveringen De reservering kan worden gemaakt voor een of meerdere nachten (afhankelijk van beschikbaarheid). Telefonische afspraken, nevenafspraken en andere overeenkomsten van welke aard dan ook, vereisen voor hun geldigheid de schriftelijke vorm en bevestiging door de exploitant of een van zijn medewerkers. De reservering van bepaalde plaatsen heeft alleen werking als dit door de exploitant uitdrukkelijk en schriftelijk wordt bevestigd. Mochten bedrijfsbelangen dit vereisen, dan kan de exploitant tot aan de aankomst op elk moment een plaatsruil doorvoeren. Hij moet de gast hierover informeren.
4. Prijzen De actuele prijslijst van de campingexploitant is van toepassing.
5. Minderjarige gasten Verblijven van jongeren onder de 18 jaar zijn alleen mogelijk onder begeleiding van een wettelijke vertegenwoordiger of na voorafgaand overleg en toestemming van de campingexploitant.
6. Aanmelding De aanmelding vindt plaats tijdens de openingstijden, die seizoensgebonden kunnen variëren, bij de receptie. Anders ontvangt de gast alle noodzakelijke informatie via de door hem zelf gekozen communicatieweg die bij contactopname werd gebruikt. Alternatief alle andere beschikbaar gestelde contactwegen.
7. Berijden van de plaats Om maximaal hersteleffect en veiligheid ook van de kleinste gasten te garanderen, is het standplaatsgebied autovrij. Alleen voor het opstellen en ophalen is het berijden van de plaats in stapvoets tijdens de betreffende tijden toegestaan. De verblijfstijd van het voertuig moet daarbij zo gering mogelijk worden gehouden. De toegang en het plaatsen van caravans en campers is alleen mogelijk met geldige gaskeuring.
8. Aan- en afreise De aankomst kan, voor zover niets anders is overeengekomen, vanaf 15:00 uur plaatsvinden. Het vertrek moet vóór 11:00 uur plaatsvinden. Individueel overeengekomen vroege en late vertrekken worden berekend met een extra vergoeding. De aankomst op standplaatsen moet vóór 20:00 uur plaatsvinden. Daarna kan geen toegang worden gegarandeerd en moeten gasten eventueel voor de slagboom tot de volgende ochtend wachten. Bij aankomst moeten de gasten zich, voor het berijden van het terrein, melden bij de receptie. Mocht deze niet bezet zijn, dan moeten de doorgegeven instructies worden opgevolgd. De instructies van het personeel bij de begeleiding moeten worden opgevolgd.
9. Vertraagde aankomst, niet-aankomst of vervroegd vertrek Bij vertraagde aankomst, niet-aankomst of vervroegd vertrek moet de exploitant tijdig worden geïnformeerd. Mocht een standplaats niet vóór 12:00 uur van de dag volgend op de overeengekomen huurstart door de huurder worden bezet, dan behoudt de exploitant zich het recht voor de standplaats anderwijs te verhuren. Een verplichting tot anderwijs bezetting bestaat niet. In alle gevallen heeft de exploitant recht op de huur in overeengekomen hoogte. De waarde van de bespaarde uitgaven moet worden verrekend.
10. Teruggave / Toegangskaarten Standplaats en huurobjecten moeten bij vertrek bezemschoon worden overgedragen. Het afval moet in de betreffende inzamelbakken correct worden weggegooid. Op afvalscheiding moet worden gelet. Eventueel ontstane schade moet ongevraagd bij vertrek aan de medewerkers van de Natuurcamping Brettmühlenteich worden gemeld. Niet-naleving leidt tot narekening van € 25,- plus de ontstane schade. Uitgegeven toegangskaarten moeten zonder uitzondering worden teruggegeven. Voor elke verloren gegane / niet teruggegeven kaart wordt € 10,- verschuldigd.
11. Annulering:
Bindende boekingen zijn niet kosteloos annuleerbaar. Een boeking geldt als bindend zodra deze door de exploitant is bevestigd en de op dat moment verschuldigde betaling op de exploitantrekening is ontvangen. Bij online boekingen vindt de bevestiging automatisch plaats na afronding van de volledige betaling en ontvangst van de boekingsbevestiging per e-mail. Elke annulering moet in tekstvorm (bijv. per e-mail) plaatsvinden onder vermelding van het boekingsnummer en de boekingsdatum.
Tot uiterlijk 7 dagen voor aankomst kan de exploitant in gemotiveerde gevallen (bijv. bewezen noodgeval of onvoorziene bijzondere omstandigheden) uit coulance instemmen met een kostelooze annulering. Een rechtsaanspraak hierop bestaat echter niet.
Een omboeking (bijv. naar een andere datum of een gelijkwaardig object) is afhankelijk van beschikbaarheid tot 7 dagen voor aankomst kostenloos mogelijk. Vindt de omboeking minder dan 7 dagen voor aankomst plaats, dan zal de exploitant een ontstane minderopbrengst berekenen, als het oorspronkelijk geboekte object niet tegen gelijke voorwaarden kan worden doorverhuurd.
Als het de exploitant lukt het geannuleerde object (bijv. standplaats of huurobject) geheel of gedeeltelijk door te verhuren, worden de daardoor behaalde inkomsten verrekend met de annuleringskosten en aan de klant gecrediteerd minus een behandelingsvergoeding van € 15.
12. Betaling:
Bij boekingen via ons online platform is de gehele reisprijs direct na afronding van de boeking verschuldigd.
- Bij offline boekingen is binnen 3 dagen na ontvangst van de boekingsbevestiging een aanbetaling van 20% van de totaalprijs te voldoen.
- De boeking geldt pas als bindend zodra de aanbetaling tijdig is ontvangen. Vindt geen tijdige betalingsontvangst plaats, dan kan de boeking door de exploitant worden geannuleerd.
- Het restbedrag is uiterlijk 14 dagen voor aankomst zonder verdere aanmaning over te maken, voor zover niets afwijkends werd overeengekomen.
- Mocht het restbedrag niet tijdig binnenkomen, dan geldt de boeking als door de gast geannuleerd. De bepalingen onder 11.3 zijn van toepassing.
13. Rusttijden (In- en uitrijden) Tussen 20:00 en 7:00 uur is in de regel geen aan- en afrijden van de plaats mogelijk. Tijdens de middagrust van 12:00 tot 15:00 uur zijn aan- en afritten te vermijden.
14. De exploitant en zijn medewerkers oefenen het huisrecht uit. Ook zonder opgave van redenen kunnen huurverhoudingen worden ontbonden resp. kunnen gasten van de plaats worden verwezen. De exploitant behoudt zich het recht voor gasten niet aan te melden en op te nemen, ook als tevoren een reservering plaatsvond.
15. Gebruik van de geboekte plaats / object en daaruit resulterende plichten Een gebruik van de plaats of object mag alleen plaatsvinden in de omvang van het aangemelde aantal personen. Bezoekers van de gebruikers van de standplaats / huurobject zijn voor het betreden van de inrichting aan te melden bij de receptie. De gebruikers van de plaats evenals hun gasten haften persoonlijk voor alle verplichtingen die voortvloeien uit de boeking of het verblijf op de plaats. Voor opzettelijke vernielingen haft de gast volledig. De gast verplicht zich de gehele plaats en alle inrichtingen met de nodige zorgvuldigheid te behandelen. De gast is verplicht tot naleving van de netheid van de plaats, opvolging van de algemene voorwaarden, naleving van de rusttijden, vermijding van lawaai, bescherming van de natuur en rücksichtname op andere gasten. Bij vastgestelde gebreken, schade of defecten van de inventaris of inrichtingen moet de gast de exploitant of een van zijn medewerkers voor gebruik van het huurobject / plaats daarop attenderen.
16. Netheid De sanitaire voorzieningen en alle andere inrichtingen zijn zo achter te laten zoals u ze heeft aangetroffen. Kleine kinderen mogen alleen onder begeleiding van volwassenen in de sanitair- en toiletruimtes. Neem in het belang van milieubescherming de geldende afvalregeling in acht, in het bijzonder de afvalscheiding. Afval hoort uitsluitend in de daarvoor bestemde bakken. Vervuiling door dieren is door de houder onmiddellijk te verwijderen. Het meenemen van dieren in de sanitaire voorzieningen of het wellnessgebied is niet toegestaan. Het wassen van auto's, caravans of campers op de camping of de bijbehorende parkeerplaats is streng verboden.
17. Huisdieren Alle dieren zijn dierenwaardig in geschikte kooien / geheggen te houden. Vrijlopende huisdieren zijn uit respect voor andere gasten en andere diereigenaren niet toegestaan. Honden moeten aan de korte lijn op de camping worden geleid. Lijnplicht bestaat ook op de standplaats. Laat uw dieren, als deze daar niet aan gewend zijn, niet voor langere tijd alleen in hun huis / caravan / camper of tent. Te allen tijde zijn uitwerpselen correct weg te gooien. In huurobjecten mogen honden in geen geval op meubels of in bedden – daardoor extra ontstane schoonmaakkosten worden berekend met € 50,-. Speeltuinen: Familiehonden mogen alleen aangelijnd en aan de rand van de speeltuin goed vastgemaakt worden neergelegd. Bij het badstrand zijn honden niet toegestaan. De eigenaar kan speciale strandgebieden voor honden aanwijzen, deze zijn dan te gebruiken.
18. Rookverbod In de sanitaire voorzieningen, in het wellnessgebied en alle openbare inrichtingen bestaat absoluut rookverbod.
19. Terugtrekking door de plaatseigenaar Voor contractbegin bestaat voor de exploitant de mogelijkheid van het contract terug te treden, als door overmacht het huurobject of de standplaats niet ter beschikking kan worden gesteld. De gast heeft in dit geval aanspraak op teruggave van reeds betaalde gelden. Verdergaande aanspraken zijn uitgesloten. De exploitant verplicht zich de gast over de niet-beschikbaarheid te informeren. De exploitant mag het contract bovendien zonder opzegtermijn opzeggen, als de gast door zijn gedrag anderen in gevaar brengt, in aanzienlijke mate stoort, of zich contractstrijdig gedraagt. In geval van opzegging uit voornoemde reden, is de gast verplicht tot betaling van de gehele overeengekomen huurprijs.
20. Klachten Eventuele klachten van de gast zijn onverwijld aan de campingexploitant of een van zijn medewerkers te melden. Het geldend maken van gebreken is uitgesloten als deze niet tenminste tijdens het verblijf van de gast onmiddellijk aan de exploitant of een van zijn medewerkers zijn aangegeven. Aan deze is een redelijke termijn voor het opheffen van het gebrek te stellen.
21. Garantie-uitsluiting De Natuurcamping Brettmühlenteich eG neemt geen garantie voor de juistheid, volledigheid of actualiteit van de informatie op deze website. Alle gegevens op naturcamping-dresden.de kunnen te allen tijde zonder aankondiging worden gewijzigd of ook gewist. Conform artikel 14 alinea 1 van Verordening (EU) nr. 524/2013 wijzen wij op het volgende: De Natuurcamping Brettmühlenteich eG is niet bereid en verplicht deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures bij een consumentenbemiddeling. Neem contact op per e-mail met onze centrale onder kontakt@naturcamping-dresden.de of gebruik ons contactformulier.
22. Externe links, aansprakelijkheidsuitsluiting De Natuurcamping Brettmühlenteich eG neemt geen aansprakelijkheid voor de met haar website gelinkte pagina's. Voor inhoud, gegevens en aanwijzingen die op de via links op de website van de Natuurcamping Brettmühlenteich eG bereikbare internetpagina's zijn opgenomen, zijn uitsluitend de exploitanten respectievelijk eigenaren van deze internetpagina's verantwoordelijk. Dit geldt ook voor alle diensten, beloften en alle andere mogelijkheden die daar kunnen worden gebruikt.
23. Slotbepalingen Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland geldt onder uitsluiting van het VN-kooprecht. Gerechtsplaats voor alle geschillen uit de contractuele verhouding is de voor de exploitant van de camping bevoegde rechtbank. Mocht een bepaling van deze gebruiksvoorwaarden ongeldig zijn, wordt daarvan de geldigheid van de overige bepalingen niet geraakt. Wij wensen u een ontspannen en rustgevend verblijf aan de Brettmühlenteich.
__________________________________________________________________________________ Natuurcamping Brettmühlenteich e.G., Zum Springbach 3, 01561 Thiendorf
Wij wensen u een ontspannen en rustgevend verblijf aan de Brettmühlenteich.
Vragen?
×
Wat wilt u weten?
