1. Zakres zastosowania Prawa i obowiązki między Naturcamping Brettmühlenteich eG jako operatorem a gośćmi są regulowane i uznawane przez następujące warunki umowy. Te regulacje obowiązują wszystkich gości, miejsca postojowe i domki wakacyjne w równym stopniu, nawet jeśli nie wynika to wyraźnie z danego sformułowania.
2. Obowiązek zachowania poufności / Ochrona danych Informacje i dane osobowe, które przekazują Państwo do naturcamping-dresden.de (imię, adres, numer telefonu, e-mail), są wykorzystywane wyłącznie do optymalizacji usług i wewnętrznie w firmie oraz nie są przekazywane osobom trzecim. Informacje o ochronie danych znajdą Państwo w naszej Polityce prywatności. https://www.naturcamping-dresden.de/datenschutz/
3. Rezerwacje Rezerwacja może być dokonana na jedną lub więcej nocy (w zależności od dostępności). Uzgodnienia telefoniczne, dodatkowe ustalenia i inne umowy wszelkiego rodzaju wymagają formy pisemnej i potwierdzenia przez operatora lub jednego z jego pracowników, aby były skuteczne. Rezerwacja określonych miejsc jest ważna tylko wtedy, gdy zostanie wyraźnie potwierdzona na piśmie przez operatora. Jeśli względy operacyjne tego wymagają, operator może w każdej chwili przed przyjazdem dokonać zamiany miejsca. Musi o tym poinformować gościa.
4. Ceny Obowiązuje aktualny cennik operatora kempingu.
5. Goście niepełnoletni Pobyty młodzieży poniżej 18 roku życia są możliwe tylko w towarzystwie opiekuna prawnego lub po wcześniejszym uzgodnieniu i uzyskaniu zgody operatora kempingu.
6. Zameldowanie Zameldowanie odbywa się w godzinach otwarcia, które mogą się różnić w zależności od sezonu, w recepcji. W przeciwnym razie gość otrzymuje wszystkie niezbędne informacje za pośrednictwem wybranego przez siebie kanału komunikacji, który został użyty przy nawiązaniu kontaktu. Alternatywnie wszystkie inne udostępnione kanały kontaktowe.
7. Poruszanie się po terenie Aby zapewnić maksymalny efekt wypoczynku i bezpieczeństwo także najmłodszych gości, obszar miejsc postojowych jest wolny od ruchu samochodowego. Tylko do ustawiania i odbierania dozwolone jest poruszanie się po terenie z prędkością pieszego w odpowiednich godzinach. Czas przebywania pojazdu należy ograniczyć do minimum. Wjazd i parkowanie przyczep kempingowych i kamperów jest możliwe tylko z ważnym przeglądem instalacji gazowej.
8. Przyjazd i wyjazd Przyjazd może nastąpić od godziny 15:00, o ile nie uzgodniono inaczej. Wyjazd musi nastąpić do godziny 11:00. Indywidualnie uzgodnione wcześniejsze i późniejsze wyjazdy są rozliczane z dodatkową opłatą. Przyjazd na miejsca postojowe musi nastąpić do godziny 20:00. Po tej godzinie nie można zagwarantować wjazdu i goście mogą musieć czekać przed szlabanem do następnego ranka. Przy przyjeździe goście muszą zgłosić się w recepcji przed wjazdem na teren. Jeśli recepcja nie jest obsadzona, należy postępować zgodnie z przekazanymi instrukcjami. Należy stosować się do poleceń personelu podczas wprowadzania.
9. Spóźniony przyjazd, brak przyjazdu lub wcześniejszy wyjazd W przypadku spóźnionego przyjazdu, braku przyjazdu lub wcześniejszego wyjazdu należy w odpowiednim czasie poinformować operatora. Jeśli miejsce postojowe nie zostanie zajęte przez najemcę do godziny 12:00 następnego dnia po uzgodnionym rozpoczęciu najmu, operator zastrzega sobie prawo do wynajęcia miejsca postojowego innej osobie. Nie ma obowiązku alternatywnego zajęcia. We wszystkich przypadkach operatorowi przysługuje czynsz w uzgodnionej wysokości. Wartość zaoszczędzonych wydatków zostanie zaliczona.
10. Zwrot / Karty dostępu Miejsce postojowe i obiekty do wynajęcia należy przekazać przy wyjeździe wymiecione. Śmieci należy prawidłowo wyrzucić do odpowiednich pojemników. Należy zwrócić uwagę na segregację odpadów. Ewentualne powstałe szkody należy zgłosić pracownikom Naturcamping Brettmühlenteich przy wyjeździe bez wezwania. Nieprzestrzeganie skutkuje dodatkowym obciążeniem w wysokości 25,- € plus powstała szkoda. Wydane karty dostępu muszą być bez wyjątku zwrócone. Za każdą zgubioną / niezwróconą kartę pobierana jest opłata 10,- €.
11. Anulowanie:
Wiążące rezerwacje nie mogą być anulowane bezpłatnie. Rezerwacja jest uważana za wiążącą, gdy tylko zostanie potwierdzona przez operatora i należna w tym czasie płatność wpłynie na konto operatora. W przypadku rezerwacji online potwierdzenie następuje automatycznie po zakończeniu pełnej płatności i otrzymaniu potwierdzenia rezerwacji przez e-mail. Każde anulowanie musi być dokonane w formie tekstowej (np. przez e-mail) z podaniem numeru rezerwacji i daty rezerwacji.
Najpóźniej 7 dni przed przyjazdem operator może w uzasadnionych przypadkach (np. udokumentowany przypadek nagły lub nieprzewidziane szczególne okoliczności) z kulancji zgodzić się na bezpłatne anulowanie. Nie ma jednak do tego prawa.
Zmiana rezerwacji (np. na inny termin lub równoważny obiekt) jest możliwa bezpłatnie do 7 dni przed przyjazdem w zależności od dostępności. Jeśli zmiana rezerwacji następuje mniej niż 7 dni przed przyjazdem, operator naliczy powstałą stratę dochodu, jeśli pierwotnie zarezerwowany obiekt nie może być wynajęty ponownie na tych samych warunkach.
Jeśli operatorowi uda się wynająć anulowany obiekt (np. miejsce postojowe lub obiekt do wynajęcia) w całości lub częściowo, uzyskane w ten sposób przychody zostaną zaliczone na poczet kosztów anulowania i zwrócone klientowi po potrąceniu opłaty manipulacyjnej w wysokości 15 €.
12. Płatność:
W przypadku rezerwacji za pośrednictwem naszej platformy online cała cena podróży jest należna natychmiast po zakończeniu rezerwacji.
13. Godziny ciszy (wjazd i wyjazd) Między 20:00 a 7:00 z reguły nie jest możliwy przyjazd i wyjazd z terenu. Podczas ciszy południowej od 12:00 do 15:00 należy unikać przyjazdów i wyjazdów.
14. Operator i jego pracownicy wykonują prawo domowe. Nawet bez podania przyczyn stosunki najmu mogą być rozwiązane lub goście mogą zostać wyproszeni z terenu. Operator zastrzega sobie prawo do odmowy rejestracji i przyjęcia gości, nawet jeśli wcześniej dokonano rezerwacji.
15. Korzystanie z zarezerwowanego miejsca / obiektu i wynikające z tego obowiązki Korzystanie z miejsca lub obiektu może odbywać się tylko w zakresie zgłoszonej liczby osób. Odwiedzający użytkowników miejsca postojowego / obiektu do wynajęcia muszą być zgłoszeni w recepcji przed wejściem na teren. Użytkownicy miejsca oraz ich goście ponoszą osobistą odpowiedzialność za wszystkie zobowiązania wynikające z rezerwacji lub pobytu na terenie. Za umyślne zniszczenia gość ponosi pełną odpowiedzialność. Gość zobowiązuje się traktować cały teren i wszystkie urządzenia z należytą starannością. Gość jest zobowiązany do utrzymania czystości terenu, przestrzegania warunków handlowych, przestrzegania godzin ciszy, unikania hałasu, ochrony przyrody i szanowania innych gości. W przypadku stwierdzenia wad, uszkodzeń lub usterek inwentarza lub urządzeń gość musi zwrócić na to uwagę operatorowi lub jednemu z jego pracowników przed użyciem obiektu do wynajęcia / miejsca.
16. Czystość Urządzenia sanitarne i wszystkie inne obiekty należy pozostawić w takim stanie, w jakim je zastano. Małe dzieci mogą wchodzić do pomieszczeń sanitarnych i toalet tylko w towarzystwie dorosłych. W trosce o ochronę środowiska prosimy o przestrzeganie obowiązujących przepisów dotyczących odpadów, w szczególności segregacji śmieci. Odpady należy wrzucać wyłącznie do przeznaczonych do tego pojemników. Zanieczyszczenia spowodowane przez zwierzęta muszą być natychmiast usunięte przez właściciela. Zabieranie zwierząt do urządzeń sanitarnych lub strefy wellness jest niedozwolone. Mycie samochodów, przyczep kempingowych lub kamperów na kempingu lub przynależnym parkingu jest surowo zabronione.
17. Zwierzęta domowe Wszystkie zwierzęta muszą być trzymane zgodnie z ich potrzebami w odpowiednich klatkach / zagrodach. Swobodnie biegające zwierzęta domowe nie są dozwolone z szacunku dla innych gości i innych właścicieli zwierząt. Psy muszą być prowadzone na krótkiej smyczy na terenie kempingu. Obowiązek trzymania na smyczy obowiązuje również na miejscu postojowym. Proszę nie zostawiać swoich zwierząt, jeśli nie są do tego przyzwyczajone, na dłuższy czas samych w domu / przyczepie kempingowej / kamperze lub namiocie. W każdym czasie odchody muszą być prawidłowo usuwane. W obiektach do wynajęcia psy w żadnym wypadku nie mogą wchodzić na meble lub do łóżek – dodatkowe koszty czyszczenia w związku z tym będą naliczane w wysokości 50,- €. Place zabaw: Psy rodzinne mogą być trzymane tylko na smyczy i dobrze przymocowane na skraju placu zabaw. Psy nie są dozwolone na plaży kąpielowej. Właściciel może wyznaczyć specjalne obszary plażowe dla psów, które należy wtedy wykorzystywać.
18. Zakaz palenia W urządzeniach sanitarnych, strefie wellness i wszystkich obiektach publicznych obowiązuje całkowity zakaz palenia.
19. Odstąpienie przez właściciela terenu Przed rozpoczęciem umowy operator ma możliwość odstąpienia od umowy, jeśli z powodu siły wyższej obiekt do wynajęcia lub miejsce postojowe nie może być udostępnione. W takim przypadku gość ma prawo do zwrotu już wpłaconych pieniędzy. Dalsze roszczenia są wykluczone. Operator zobowiązuje się poinformować gościa o niedostępności. Operator może również wypowiedzieć umowę bez wypowiedzenia, jeśli gość swoim zachowaniem zagraża innym, znacząco przeszkadza lub zachowuje się niezgodnie z umową. W przypadku wypowiedzenia z powyższego powodu gość jest zobowiązany do zapłaty całej uzgodnionej ceny najmu.
20. Reklamacje Ewentualne skargi ze strony gościa należy natychmiast zgłaszać operatorowi kempingu lub jednemu z jego pracowników. Dochodzenie wad jest wykluczone, jeśli nie zostały one zgłoszone bezpośrednio operatorowi lub jednemu z jego pracowników przynajmniej podczas pobytu gościa. Należy wyznaczyć mu odpowiedni termin na usunięcie wady.
21. Wyłączenie gwarancji Naturcamping Brettmühlenteich eG nie gwarantuje, że informacje na tej stronie internetowej są poprawne, kompletne lub aktualne. Wszystkie informacje na naturcamping-dresden.de mogą być zmienione lub usunięte w dowolnym momencie bez powiadomienia. Zgodnie z artykułem 14 ustęp 1 rozporządzenia (UE) nr 524/2013 informujemy o następującym: Naturcamping Brettmühlenteich eG nie jest gotowa ani zobowiązana do uczestnictwa w postępowaniu rozstrzygania sporów przed komisją arbitrażową konsumenckiej. Prosimy o kontakt e-mailem z naszą centralą pod adresem kontakt@naturcamping-dresden.de lub skorzystanie z naszego formularza kontaktowego.
22. Linki zewnętrzne, wyłączenie odpowiedzialności Naturcamping Brettmühlenteich eG nie ponosi odpowiedzialności za strony połączone ze swoją stroną internetową. Za treści, informacje i wskazówki zawarte na stronach internetowych dostępnych przez linki na stronie internetowej Naturcamping Brettmühlenteich eG odpowiedzialni są wyłącznie operatorzy lub właściciele tych stron internetowych. Dotyczy to również wszystkich usług, obietnic i wszystkich innych możliwości, które mogą być tam wykorzystywane.
23. Postanowienia końcowe Obowiązuje prawo Republiki Federalnej Niemiec z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. Sądem właściwym dla wszystkich sporów wynikających ze stosunku umownego jest sąd właściwy dla operatora kempingu. Jeśli którekolwiek postanowienie niniejszych warunków użytkowania jest nieważne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.
Naturcamping Brettmühlenteich e.G., Zum Springbach 3, 01561 Thiendorf
Życzymy spokojnego i relaksującego pobytu nad Brettmühlenteich.
❓ Pytania?
×
Co chciałbyś wiedzieć?
